ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание платных услуг по обучению
Г. Москва Дата публикации: 10 мая 2024 г.
Индивидуальный предприниматель, Ржевуская Елена Андреевна (ОГРНИП 321246800050053, ИНН 245012772298), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает заключить договор на получение платных онлайн-услуг по программе «Группа по продажам на высокий чек» с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией (далее «Заказчик») посредством совершения акцепта настоящей оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).
- ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ
Оферта - предложение Исполнителя, адресованное физическому или юридическому лицу, заключить с Исполнителем договор на оказание платных образовательных онлайн-услуг Исполнителя по обучению продаж по программе «Группа по продажам на высокий чек» на условиях, содержащихся в Оферте.
В соответствии с преамбулой ФЗ РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Таким образом, к отношениям, установленным между сторонами договора, не применяются положения ФЗ РФ "О защите прав потребителей".
Акцепт оферты - Полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты.
«Группа по продажам на высокий чек» - групповая программа образовательной услуги Исполнителя по обучению по продажам.
Исполнитель - Индивидуальный предприниматель, Ржевуская Елена Андреевна (ОГРНИП 321246800050053, ИНН 245012772298)
Персональные данные Заказчика - любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика при направлении заявки на получение образовательных услуг по программе «Группы по продажам на высокий чек».
Телеграм чат – отдельно созданная закрытая группа/сообщество в мессенджере Telegram, предназначенное для обмена сообщениями между Заказчиком или Заказчиками и Исполнителем в целях оказания образовательной Услуги.
Политика обработки персональных данных - документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя.
Согласие на обработку персональных данных - документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика.
Платформа –
электронная платформа, на которой размещены Услуги, посредством которой Заказчик получает доступ к модулям, вебинарам и учебно-методическим материалам. Адрес образовательной платформы - https://jelenasova.ru/.
Сайт - принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам:
https://jelenasova.ru,
https://jelenasova.ru/prodagi_gruppa#program 2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные онлайн-услуги по «Группе по продажам на высокий чек» (далее – Услуги).
2.2. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении образовательной информации с возможностью дальнейшего практического применения.
2.3. Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от обучающей программы Исполнителя, но и от усилий Заказчика.
2.4. Акцепт осуществляется путем совершения внесения Заказчиком части или полной стоимости Услуги.
2.5. Моментом заключения Договора на получение образовательных услуг признается дата совершения Заказчиком действий, указанных в п. 2.4 Оферты.
2.6. Заказчик уведомлен, что критериями качественной услуги является предоставление Исполнителем материалов, в том числе обучающих уроков по соответствующей образовательной программе Исполнителя, в соответствии с объемом, указанным в Оферте. Иные критерии не являются критериями качества.
2.7. Составление и подписание акта об оказанных услугах Офертой не предусмотрено. Услуги считаются оказанными надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком, если в течение трех календарных дней с даты оказания услуг в полном объеме, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения на электронный адрес Исполнителя.
3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ
3.1. Предоставление права Заказчику на получение образовательных услуг возможно после предоплаты в размере 20 000 рублей или 100% оплаты стоимости.
3.2. После получения предоплаты или 100% оплаты Исполнитель предоставляет доступ к записям уроков для самостоятельного изучения перед стартом обучения по «Группе по продажам на высокий чек»:
3.2.1. Мастер-класс по продаже в переписке.
3.3. После 100% оплаты стоимости образовательных услуг Исполнитель предоставляет доступ к материалам 3.2.1 и 3.2.2. Оферты. Датой старта оказания услуг указаны на Сайте Исполнителя -
https://jelenasova.ru/prodagi_gruppa#program 3.4. Заказчик самостоятельно знакомится с содержанием учебно-методических материалов в Телеграм-чате/Платформе и несет ответственность за выполнение заданий и других действий, связанных с оказанием Услуги.
3.5. Оказание услуг по договору осуществляется Исполнителем следующим образом:
3.5.1. Для оказания услуг в виде предоставления доступа к видеозаписям учебно-методических материалов Исполнителя для их просмотра доступ выдается Заказчику путем размещения их в Телеграм чате/Платформе. Услуга по предоставлению учебно-методических материалов считается оказанной в момент предоставления опубликования модуля/урока и предоставления доступа к Телеграм чату/Платформе, содержащему данные материалы.
3.5.2. Услуги по организации и проведению групповых встреч являются отдельными в рамках всего оказания услуг Исполнителем по договору. Дата и время встречи анонсируется Исполнителем в чате.
Каждая из таких услуг считается оказанной в момент окончания встречи, независимо от присутствия на нем Заказчика. Заказчик самостоятельно несет ответственность за возможность участия на встречи, в том числе, за техническое обеспечение доступа по предоставленной Исполнителем ссылке. Если в установленное время Заказчик не подключается к встрече, то услуга считается оказанной в полном объеме и не переносится на другое время.
3.5.3. Услуги по организации и проведению индивидуальных встреч являются отдельными в рамках всего оказания услуг Исполнителем по Договору. Дата и время встречи анонсируется Исполнителем в чате.
Каждая из таких услуг считается оказанной в момент окончания встречи, независимо от присутствия на нем Заказчика. Заказчик самостоятельно несет ответственность за возможность участия на встречи, в том числе, за техническое обеспечение доступа по предоставленной Исполнителем ссылке. Если в установленное время Заказчик не подключается к встрече, то услуга считается оказанной в полном объеме и не переносится на другое время. По согласованию с Исполнителем дата и время индивидуальной встречи может быть перенесена на другую дату и время.
3.5.4. Исполнитель вправе по своему усмотрению оказывать дополнительные (бонусные) услуги, не входящие в состав Услуг. Конкретные даты и время оказания таких услуг анонсируются Исполнителем в Телеграм чате.
3.5.5. Услуги по консультированию Заказчика по применению учебно-методического материала, по проверке домашних заданий (обратная связь) осуществляются путем обмена текстовыми, аудио- и видео-сообщениями, (по усмотрению Сторон), которые содержат вопросы Заказчика и ответы посредством переписки в Телеграм –чате в течение срока оказания Услуг.
Ответы на вопросы Заказчика в Телеграм Чате осуществляются с 11.00 до 19.00 по московскому времени ежедневно, кроме воскресенья, в течение срока оказания Услуг. При получении вопросов от Заказчика в указанное время ответ предоставляется в течение 48 часов с момента получения этих вопросов.
3.5.6. Обратная связь – право Заказчика требовать данную услугу. При отсутствии требования (запроса) Заказчика в период срока оказания Услуги, предусмотренного Договором, Услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной в полном объеме. Услуги по проверке домашних заданий считаются оказанными в момент окончания срока Услуги в полном объеме, в том числе если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.
3.6. По решению Исполнителя сроки оказания отдельных видов услуг могут быть увеличены без дополнительной оплаты со стороны Заказчика.
3.7. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 3 (трех) календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
3.8. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 3 (трех) календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
3.9. Заказчик полностью осознает, что результат освоения содержания обучающей Услуги целиком зависит от того, насколько старательно и добросовестно им будет осуществляться их изучение, выполняться задания. Заказчик полностью осознает, что Исполнитель ни при каких условиях не может нести и не несет ответственности за результаты освоения обучающей программы Заказчиком.
4. ТАРИФЫ И СТОИМОСТЬ УСЛУГ
4.1. Настоящей Офертой предусмотрено 2 тарифа по оплате услуг:
4.1.1. «Стандарт»;
4.1.2. «VIP-тариф».
4.2. Наименование и стоимость конкретных услуг, входящих в конкретный Тариф, указаны в Приложении №1 к настоящей Оферте.
4.3. Стоимость обучающих Услуг указаны на Сайте Исполнителя и могут быть изменены Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги. Исполнитель вправе устанавливать по своему усмотрению скидки и акции в одностороннем порядке без уведомления Заказчика путем предоставления ссылки на сайт с другой стоимостью
4.4. Оплата услуг Исполнителю по Договору может быть произведена одним из следующих способов по выбору Заказчика, если такой способ указан на Сайте Исполнителя:
4.4.1. В виде 100% единовременной оплаты услуг, согласно выбранной Услуге на Сайте, до начала оказания услуг.
4.4.2. В виде оплаты услуг в рассрочку, которая оформляется на условиях Банка-партнера путем перехода по ссылке со страницы оплаты.
Исполнитель не несет ответственности за отказ Банка-партнера Заказчику в предоставлении рассрочки на услуги Исполнителя. В случае отказа Банка-партнера в предоставлении рассрочки, Заказчик может приобрести Услугу на условиях п. 4.4.1. настоящего Договора.
4.4.3. В виде оплаты услуг зачисления предоплаты в размере 20 000 рублей. Заказчик обязан внести оставшуюся часть стоимости Услуг до даты начала оказания Услуг.
4.4.4. Оплата стоимости Услуг возможна Банком-партнёром на основании договора, заключенного с Заказчиком. Исполнитель не является участником правоотношений по предоставлению кредитных денежных средств. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком и Банком-партнером, не приобретает прав и обязанностей в правоотношениях по предоставлению кредитных денежных средств.
4.5. Заказчик получает доступ в закрытый Телеграм чат только после подтверждения оплаты услуг. Исполнитель оказывает услуги Заказчику при условии 100 % (стопроцентной) предоплаты или при условии частичной оплаты (согласовывается в индивидуальном порядке).
4.6. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
4.7. Стороны признают и соглашаются, что Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности в случае не поступления денежных средств по причинам независящими от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломка оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Заказчика и их перечисление Исполнителю.
4.8. Неуплата в установленные сроки может являться причиной отказа в предоставлении Услуги.
4.9. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5. СРОКИ ОКАЗАНИЯ ОБУЧАЮЩИХ УСЛУГ
5.1 Срок оказания обучающих услуг Исполнителем составляет 4 календарных недель с момента 100% оплаты, датой старта обучения считается дата, указанная на Сайте Исполнителя.
5.2. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней с момента ее оказания, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления на электронную почту Исполнителя: ask.jelena.sova@gmail.com
5.3. Доступ к урокам, предусмотренным в п.3.2, которые приобретаются в записи, сохраняется за Заказчиком в течение 60 календарных дней с момента оплаты.
5.4. Доступ к обучающим материалам в Телеграм чате остается за Заказчиком бессрочно после оказания Услуги.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязуется:6.1.1. Не предоставлять Заказчику услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
6.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора.
6.1.3. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании услуг, формы и порядок оценки.
6.1.4. Требовать оплаты за оказываемые услуги.
6.1.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
6.2. Исполнитель вправе:6.2.1. Предоставить услуги с помощью интернет - соединения, в рамках выбранной Заказчиком Услуги.
6.2.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для Доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер.
6.2.3. Обеспечить связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном Договором, по запросу Заказчика.
6.2.4. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и услуги по договору считаются оказанными.
6.2.5. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг.
6.3. Заказчик вправе:6.3.1. Оплатить услуги Исполнителя в размере, предусмотренным Договором не позднее, чем за сутки до начала оказания услуг.
6.3.2. Требовать от Исполнителя обеспечения Доступа к услугам после проведения оплаты.
6.3.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
6.3.4. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об услугах.
6.3.5. Пользоваться учебно-методическими материалами в соответствии с условиями Договора.
6.4. Заказчик обязан:6.4.1. Внимательно изучить информацию об Услугах, их стоимости, условиях и сроках их предоставления на Сайте Исполнителя и в настоящей Оферте.
6.4.2. После выбора услуги, акцепта (принятия) настоящей Публичной Оферты и оплаты в полном объеме Услуг придерживаться условий, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору. В случае невыполнения Заказчиком задания в срок, установленный Исполнителем, Исполнитель имеет право не проверять задание.
6.4.3. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет, т.е. Исполнитель не несет ответственности за качество Интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве Интернет-соединения при проведении занятий, в случае их возникновения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
6.4.4. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании/получении услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в чатах Исполнителя;
6.4.5. Самостоятельно изучать учебно-методические материалы, выполнять предусмотренные Услугой задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю.
6.4.6. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с Офертой.
6.4.7. Соблюдать условия договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
7. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И ИНФОРМАЦИОННУЮ БЕЗОПАСНОСТЬ
7.1. Используя материалы Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищены действующим законодательством РФ. Никакие права на материалы и документы, предоставленные Исполнителем в рамках настоящего договора, не переходят к Заказчику в процессе передачи материалов.
7.2. При цитировании материалов сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ФИО Исполнителя.
7.3. Заказчику запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернете, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов и фотографий записей аудиовизуальных произведений и другого контента, предоставляемого в рамках оказания услуг по настоящему договору. Заказчику запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Исполнителем, информацию и любые материалы, полученные в рамках договора, создавать на их основе информационные/образовательные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках договора. Заказчику запрещается сохранять и передавать третьим лицам контакты других Заказчиков, создавать чаты с участием других Заказчиков самостоятельно в рамках Услуги без ведома Исполнителя и/или с целью негативного воздействия на Исполнителя.
7.4. В случае нарушения обязательств, предусмотренных условиями Договора, Исполнитель вправе требовать с Заказчика возмещения понесенных убытков, а также компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей.
8
.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Стороны признают, что учебно-методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
8.2. На учебно-методические материалы распространяется режим коммерческой тайны.
8.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- копирование учебно-методических материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры,
- разглашать информацию, содержащуюся в учебно-методических материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через чаты.
9. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
9.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг более чем на 24 часа до даты начала оказания Услуг. В этом случае внесенная предоплата стоимости услуг Заказчику не возвращается. В случае 100% оплаты Услуг, Заказчику возвращается стоимость с вычетом предоплаты;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителем лиц, процесса оказания услуг;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 6.4.4. договора. В этом случае внесенная плата за Услуги Заказчику не возвращается;
- нарушения Заказчиком условий раздела 8 договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
- нарушения Заказчиком пункта 9.9. договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве штрафа за вред, нанесенный деловой репутации;
- неоплаты обязательного платежа в соответствии с п. 4.2.3. настоящего договора
9.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ.
9.2.1. С момента, когда доступ к учебно-методическим материалам уроков предоставлен Заказчику, услуги по данному модулю считаются оказанными в полном объеме. С момента, когда встреча окончена, услуги по проведению групповой встречи считаются оказанными в полном объеме. С момента, когда Заказчику предоставлена ссылка для доступа к Телеграм Чату/Платформе, услуга по доступу к общему Телеграм Чату/Платформе считается оказанной в полном объеме. Возврат денежных средств за оказанные в полном объеме услуги не проводится. Учебно-методические материалы считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним доступ на Платформе/Чате, независимо от фактического открытия или просмотра данных материалов Заказчиком.
9.2.2. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя до/после даты начала (старта) оказания Услуги - возврат производится с удержанием суммы фактических расходов Исполнителя, а также стоимости фактически оказанных услуг на момент получения Исполнителем соответствующего заявления.
9.3. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО, паспортные данные лица, дату рождения и банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты, номер и дату заказа. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному на электронную почту Исполнителя, указанной в Договоре, не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты принятия решения Исполнителем о возврате. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 20 (двадцати) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.
9.4. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, и с учетом условий, указанных в п. 9.5. Договора. Возврату подлежат денежные средства равные стоимости услуг, доступ к которым не получен Заказчиком на дату отказа от исполнения Договора.
9.5. К фактическим затратам Исполнителя относятся (включая, но не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
9.6. Сумма, подлежащая возврату, рассчитывается по следующей формуле:
W=А-(S+N+K), где
W – сумма денежных средств, подлежащая возврату;
A – общая стоимость Услуг;
S – стоимость модулей/уроков, к которым предоставлен доступ;
N – стоимость проведенных групповых или индивидуальных встреч, предусмотренных тарифом;
K – сумма фактических затрат.
S=C/B×G, где
С – общая стоимость всех модулей;
B - количество модулей;
G – количество модулей, к которым предоставлен доступ.
N=C/B×G, где
С – общая стоимость обязательных групповых или индивидуальных встреч;
B – общее количество обязательных групповых или индивидуальных встреч;
G – количество проведенных Исполнителем обязательных групповых или индивидуальных встреч.
9.7. Заказчик подтверждает, что заключает договор в рамках развития предпринимательской деятельности, поскольку в ходе оказания Услуг дается информация о поиске клиентов и работе с ними, а также Заказчик осознает и принимает факт, что данная Услуга направлена на предоставление Заказчику информации в рамках развития предпринимательской деятельности Заказчика и Исполнителя и регулируется положениями главы 39 Гражданского Кодекса РФ, в частности ст. 779 ГК РФ и не регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей».
9.8. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг для конкретного Заказчика после начала оказания услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованным стоимости услуг в полном объеме. Заказчик не вправе изменять условия Договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.
9.9. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 1 000 000 (один миллион) руб. за каждый установленный случай. Услуги считаются оказанными и в том случае, если Заказчик не достиг поставленной перед началом Услуги цели.
9.10. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя.
9.11. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг в порядке, предусмотренном офертой, услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
9.12. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от особенностей состояния здоровья Заказчика, личных качеств и добросовестного поведения Заказчика.
9.13. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
9.14. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, со способами донесения информации, со стилем изложения и другими особенностями оказания услуг Исполнителем не являются основанием для предъявления претензий по качеству услуг.
9.15. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью Услуги и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик.
9.16. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении оферты.
9.17. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных учебно-методических материалов не является основанием для уменьшения стоимости по Договору.
10
.
СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящем договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензии - 20 (двадцать) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.
10.3. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
10.6. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в договоре, во исполнение договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
1
1. ПРИЛОЖЕНИЯ
10.1 Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
10.2. Заказчик соглашается с содержанием указанных документов, совершая акцепт настоящей Оферты.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Ржевуская Елена Андреевна
Адрес: 143421, РОССИЯ, Московская область, г. Красногорск, п. Ильинское-Усово, ул. Архангельская, д. 10 кв. 422
ИНН: 773123997264
ОГРНИП: 321246800050053
БИК: 044525411
Банк: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)
Корреспондентский счёт: 30101810145250000411
Расчётный счёт: 40802810925040000672
ТЕЛ. 89777899493
Email:
ask.jelena.sova@gmail.comПриложение № 1
к Публичной оферте
на оказание услуг платных услуг по обучению
от «30» мая 2024 г.
ОБЪЕМ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ ПО ОФЕРТЕ
Наименование услуги: «Группа по продажам на высокий чек»
Сроки оказания Услуг: 4 календарных недель
Форма - дистанционная (с использованием сети Интернет онлайн встреч занятий с Исполнителем).
1. ТАРИФ: СтандартСодержание Услуги и стоимость:
- 5 модулей
- 3 групповые встречи
- Домашние задания с проверкой
Срок доступа к материалам на платформе – 2 месяца
Срок доступа к материалам в Чате – бессрочно
Наименование и состав модулей
Неделя 0. 1 Модуль. Подготовка к продажам.
Урок №1. Урок по сбору заявок
Стоимость услуги, в % от общей стоимости, установленной пунктом 5.2 Оферты: 15%
Неделя 1. 2 Модуль. Продажи в переписках.
Урок №1. Мастер-класс по продаже в переписке.
Стоимость услуги, в % от общей стоимости, установленной пунктом 5.2 Оферты: 15%
Неделя 2. 3 Модуль. Система личной продажи с конверсией 70%
Урок №1. Психология принятия решений в продажах
Стоимость услуги, в % от общей стоимости, установленной пунктом 5.2 Оферты: 15%
Неделя 3. 4 Модуль. Методика продаж на высокий чек.
Урок №1 Мастер-класс "Система продаж на высокие чеки
с конверсией до 70%"
Стоимость услуги, в % от общей стоимости, установленной пунктом 5.2 Оферты: 15%
Неделя 4. 5 Модуль. Докрутка результатов. Выстраивание системы
продаж и закрепление навыков.
Стоимость услуги, в % от общей стоимости, установленной пунктом 5.2 Оферты: 0%
Эфир с юристом "Как защититься от рисков"
Стоимость услуги, в % от общей стоимости, установленной пунктом 5.2 Оферты: 0%
3 групповых Созвона
Стоимость услуги, в % от общей стоимости, установленной пунктом 5.2 Оферты: 40%
1. ТАРИФ: ВИП-тарифСодержание Услуги и стоимость:
- 5 модулей
- 3 групповые встречи, 3 индивидуальные встречи;
- Домашние задания с проверкой
Срок доступа к материалам на платформе – 2 месяца
Срок доступа к материалам в Чате – бессрочно
Наименование и состав модулей
Неделя 0. 1 Модуль. Подготовка к продажам.
Урок №1. Урок по сбору заявок
Стоимость услуги, в % от общей стоимости, установленной пунктом 5.2 Оферты: 10%
Неделя 1. 2 Модуль. Продажи в переписках.
Урок №1. Мастер-класс по продаже в переписке.
Стоимость услуги, в % от общей стоимости, установленной пунктом 5.2 Оферты: 10%
Неделя 2. 3 Модуль. Система личной продажи с конверсией 70%
Урок №1. Психология принятия решений в продажах
Стоимость услуги, в % от общей стоимости, установленной пунктом 5.2 Оферты: 10%
Неделя 3. 4 Модуль. Методика продаж на высокий чек.
Урок №1 Мастер-класс "Система продаж на высокие чеки
с конверсией до 70%"
Стоимость услуги, в % от общей стоимости, установленной пунктом 5.2 Оферты: 10%
Неделя 4. 5 Модуль. Докрутка результатов. Выстраивание системы
продаж и закрепление навыков.
Стоимость услуги, в % от общей стоимости, установленной пунктом 5.2 Оферты: 0%
Эфир с юристом "Как защититься от рисков"
Стоимость услуги, в % от общей стоимости, установленной пунктом 5.2 Оферты: 0%
3 групповых Созвона
Стоимость услуги, в % от общей стоимости, установленной пунктом 5.2 Оферты: 30%
3 индивидуальные встречи
Стоимость услуги, в % от общей стоимости, установленной пунктом 5.2 Оферты: 30%